Вопрос-ответ

Задать вопрос

Вопрос:

Есть ли у вас кредитный лимит по зарплатных картам?

Ответ:

По зарплатным картам предоставляется кредит в сумме средней заработной платы за последние 6 месяцев. Сумма кредита округляется до десятка тысяч рублей. Н-р: средняя заработная плата составила 26 тысяч рублей, кредит составит 30 тысяч рублей.

Вопрос:

Можно у вас поменять гривны?

Ответ:

Добрый день, Татьяна!

К сожалению у в нашем Банке нельзя разменять гривны.

Вопрос:

Добрый день!

Есть ли возможность нашей компании участвовать в ваших аукционах или тендерах по выкупу корпоративного транспорта банка или залогового имущества(ам)?

Ответ:

Банк не продает имущество и не устраивает тендеры.

Вопрос:

Возможно ли создать виртуальную карту виза, для оплаты товаров в интернете, являясь клиентом вашего банка?

Ответ:

В настоящее время Банк не оказывает услуги по созданию виртуальных карт.

Вопрос:

Почему изменяются реквизиты?

Ответ:

Центральным банком Российской Федерации было принято решение о ликвидации Отделения 2 и Отделения 4 Главного управления Банка России по Центральному федеральному округу г. Москва с последующим распределением Банков между Отделениями 1 и 3 Москва.

Вопрос:

Что и когда изменяется в реквизитах?

Ответ:

Изменяются реквизиты Банка, а именно:

До 17.09.2015 к/с 30101810800000000132 в Отделении 4 Москва, БИК 044579132

С 17.09.2015 к/с 30101810945250000132 в Отделении 3 Москва, БИК 044525132

Номера Ваших расчетных счетов останутся прежними. Вам не потребуется перезаключать действующие договоры и соглашения. Все обязательства банка перед вами сохраняют свою юридическую силу.

Для минимизации возможных неудобств, по факту получения информации о смене реквизитов Вам следует новые реквизиты довести до сведения Ваших партнеров и контрагентов.

Вопрос:

Какой у меня будет новый номер счета (рубли/валюта)?

Ответ:

Номер Вашего расчетного счета останется неизменным.

Изменятся только номер корреспондентского счета Банка и его БИК.

Вопрос:

Где я могу получить новые реквизиты?

Ответ:

После внесения изменений в Справочник банковских идентификационных кодов (БИК) РФ по банку новые платежные реквизиты будут в автоматическом режиме заменены в Интернет-Банке. Кроме того, после этого новые реквизиты будут доступны на сайте ООО КБ «Евроазиатский Инвестиционный Банк» и в офисах обслуживания. Вы также можете запросить их по электронной почте info@eab.ru и по телефонам:

Головной офис Банка: 8-495-363-95-91(93) доб. 227, 205, 206, 215

Дополнительный офис «Зубовские ворота»: 8-495-380-03-42

Дополнительный офис «Отделение «Плющиха»: 8-495-380-03-41; 8-495-380-03-43

Дополнительный офис «Нахимовский проспект»: 8-495-380-03-40

Кредитное управление Головного офиса Банка: 8-495-363-95-91(93) доб. 261, 262, 263, 257, 231.

Вопрос:

Когда изменятся реквизиты?

Ответ:

18 сентября 2015 года.

Реквизиты для осуществления расчетов ООО КБ «Евроазиатский Инвестиционный Банк» начнут действовать с дат внесения изменений в Справочник банковских идентификационных кодов (БИК) РФ по банку.

О датах изменения реквизитов банк уведомит Вас дополнительно по системам дистанционных сервисов банка, а также путем размещения информации на сайте банка и в офисах.

Вопрос:

Что я должен сделать в связи со сменой реквизитов?

Ответ:

Изменение реквизитов не потребует перезаключения действующих договоров и соглашений.

Вам необходимо будет уведомить Ваших партнеров и контрагентов об изменении реквизитов банка для корректного формирования расчетных документов и иных распоряжениях о перечислении денежных средств в Ваш адрес.

Также вам необходимо будет внести изменения в шаблоны платежей и постоянных платежных поручений в системах дистанционного банковского обслуживания.

Вопрос:

Что будет, если мне отправят средства на старые реквизиты?

Ответ:

Срок функционирования старого корреспондентского счета и БИКа – до 18 сентября 2015 года.

С 18 сентября 2015 года Ваш контрагент не сможет совершить платеж по старым реквизитам.

Вопрос:

Я использовал реквизиты своего счета в разных программах (например, 1С). Надо ли что-то менять?

Ответ:

Для корректного формирования бухгалтерских документов в адрес Ваших контрагентов (например, формирования счетов на оплату) и последующего своевременного выполнения Вашими контрагентами обязательств перед Вами, с даты изменения платежных реквизитов банка вам необходимо внести изменения в подобные системы в соответствии с объемом изменяемых реквизитов.

Вопрос:

Будут ли задержки платежей? Как переход на новые реквизиты повлияет на скорость исполнения платежей?

Ответ:

Изменение платежных реквизитов банка в рамках процедуры реорганизации не окажет влияние на скорость обработки и исполнения поручений при условии корректного формирования расчетных документов. В случае использования Вами старых реквизитов при формировании платежных поручений банк не примет поручение к исполнению.

Вопрос:

Будут ли проблемы при отправке платежей по ДБО?

Ответ:

Изменение платежных реквизитов банка в рамках процедуры реорганизации не окажет влияние на скорость обработки и исполнения поручений в ДБО.

Изменение реквизитов в системах ДБО при формировании новых расчетных документов произойдет без Вашего участия вне зависимости от типа системы дистанционного обслуживания, используемой вами. Единственное, что вам необходимо будет сделать — это внести изменения в шаблоны платежей и постоянных платежных поручений в части новых реквизитов.

Вопрос:

В какие сроки я должен уведомить контрагентов о смене реквизитов?

Ответ:

Сроки уведомления Ваших контрагентов и партнеров регулируются договорами между Вами и Вашими контрагентами и партнерами.

Вопрос:

Что нужно менять в Банк-Клиенте, чтобы все работало корректно? Надо ли мне менять шаблоны?

Ответ:

Изменение реквизитов в системах ДБО при формировании новых расчетных документов произойдет без Вашего участия вне зависимости от типа системы дистанционного обслуживания, используемой вами. Единственное, что вам необходимо будет сделать – это внести изменения в шаблоны платежей и постоянных платежных поручений в части новых реквизитов.

Вопрос:

До какого времени я смогу использовать чековые книжки, и каковы сроки их замены?

Ответ:

Чековые книжки вы можете продолжить использовать, пока они не закончатся.

Вопрос:

Я – клиент юридическое лицо/ИП, резидент РФ. Мне должна поступить сумма в иностранной валюте по договору внешнеэкономической деятельности. В связи с реорганизацией изменился номер транзитного валютного счета моей организации?

Ответ:

Номер счета не изменился. По мере поступления в банк сумма будет зачислена на транзитный валютный счет Вашей организации.

Вопрос:

Могу ли я использовать старые реквизиты на бумажных расчетных документах?

Ответ:

Платежные поручения на бумаге со старыми реквизитами будут приниматься по 15.09.2015 включительно.

Вопрос:

Как изменятся условия по уже имеющимся кредитным договорам, депозитам, вкладам? Нужно ли будет частным лицам перезаключать с банком договоры, связанные с обслуживанием кредита, размещением вклада, обслуживанием банковской карты?

Ответ:

Переоформление договоров не понадобится — все договоры на получение кредита, размещение вклада, выпуск и обслуживание зарплатной или кредитной карты, а также на использование дополнительных услуг, в том числе дистанционного банковского обслуживания и других видов услуг банка, сохранят свою силу на тех же условиях и не потребуют перезаключения.

Вопрос:

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей переоформление договоров также не потребуется?

Ответ:

Все договоры на расчетно-кассовое обслуживание, реализацию зарплатных проектов останутся действующими на тех же условиях, обращаться для переоформления не нужно.

Вопрос:

Продолжат ли действовать зарплатные и кредитные карты банка? Понадобится ли их перевыпуск в связи с изменением реквизитов?

Ответ:

Клиенты могут использовать действующие зарплатные и кредитные карты ООО КБ «Евроазиатский Инвестиционный Банк» в прежнем режиме до истечения срока действия карты, указанного на ее лицевой стороне.

Вопрос:

После изменения реквизитов Банка, каким образом вносить платежи по действующим кредитам?

Ответ:

Об изменениях реквизитов платежей по кредиту банк своевременно проинформирует клиентов. При внесении платежа через кассу реквизиты будут обновлены автоматически.

Вопрос:

Куда клиенты смогут обращаться с вопросами по поводу обслуживания в банке?

Ответ:

Все вопросы, связанные с обслуживанием ООО КБ «Евроазиатский Инвестиционный Банк», можно будет задать, обратившись в любой из офисов Банка либо позвонив по телефонам:

Головной офис Банка: 8-495-363-95-91(93) доб. 227, 205, 206, 215

Дополнительный офис «Зубовские ворота»: 8-495-380-03-42

Дополнительный офис «Отделение «Плющиха»: 8-495-380-03-41; 8-495-380-03-43

Дополнительный офис «Нахимовский проспект»: 8-495-380-03-40

Кредитное управление Головного офиса Банка: 8-495-363-95-91(93) доб. 261, 262, 263, 257, 231.

Вопрос:

Являюсь держателем вашей зарплатной карты. В Ногинске нет вашего офиса, могу ли я перечислить деньги из налоговой на БАНК МОСКВЫ и получить там деньги?

Ответ:

Можно перечислить денежные средства из налоговой на счет карты и снять денежные средства в банкомате ОАО "Банк Москвы" без комиссии. Для этого Вам нужны следующие реквизиты:

ИНН получателя - Ваш ИНН

Наименование получателя - Ваши Ф.И.О. полностью

Счет получателя - Ваш Расчетный счет (карточный) - его можно узнать в офисе Банка

Банк получателя - ООО КБ "Евроазиатский Инвестиционный Банк" г.Москва

БИК банка - 044579132

Кор.счет банка - 30101810800000000132

Вопрос:

Можно ли узнать баланс своей заработной карты, через интернет, не скачивая никаких программ? Просто зайти на сайт http://www.eab.ru/и посмотреть баланс своей карты.

Ответ:

На сайте, к сожалению, пока нет возможности проверить баланс карты.

Но можно подключиться к услуге HandyBank. В этом сервисе можно увидеть баланс карты, также проводить платежи такие как: оплата мобильного телефона, интернета, погашение кредитов, переводы с карты на карту и др.

Подключение к данной услуге БЕСПЛАТНО.

Вопрос:

В каких других банках я могу снять деньги без комиссии?

Ответ:

Снять деньги без комиссии, Вы можете в банкоматах Банка Москвы.

Вопрос:

Какую сумму возмещения получат муж и жена, если каждый из них имеет вклады в одном и том же банке?

Ответ:

При наступлении страхового случая каждый из супругов самостоятельно получит возмещение по вкладам в размере 100 процентов суммы его вкладов в банке, не превышающей 1'400'000 рублей.

Вопрос:

Какую сумму получит вкладчик, если он имеет вклады в разных филиалах (отделениях) одного и того же банка?

Ответ:

Вклады в разных филиалах (отделениях) одного и того же банка являются вкладами в одном банке. Поэтому на них распространяется общее правило расчета суммы возмещения по вкладам: 100 процентов суммы всех вкладов в банке, не превышающей 1'400'000 тысяч рублей.

Вопрос:

Какие денежные средства в банке не являются застрахованными?

Ответ:

В соответствии с Федеральным законом №177-ФЗ от 23.12.2003 (ред. от 21.07.2014)

не подлежат страхованию денежные средства:

1) размещенные на банковских счетах (во вкладах) адвокатов, нотариусов и иных лиц, если такие счета (вклады) открыты для осуществления предусмотренной федеральным законом профессиональной деятельности;

(в ред. Федеральных законов от 22.12.2008 N 270-ФЗ, от 28.12.2013 N 410-ФЗ)

2) размещенные физическими лицами в банковские вклады на предъявителя, в том числе удостоверенные сберегательным сертификатом и (или) сберегательной книжкой на предъявителя;

3) переданные физическими лицами банкам в доверительное управление;

4) размещенные во вклады в находящихся за пределами территории Российской Федерации филиалах банков Российской Федерации;

5) являющиеся электронными денежными средствами;

(п. 5 введен Федеральным законом от 27.06.2011 N 162-ФЗ)

6) размещенные на номинальных счетах, залоговых счетах и счетах эскроу.

(п. 6 введен Федеральным законом от 21.07.2014 N 218-ФЗ)

Вопрос:

Где можно получить подробную консультацию по вопросам страхования вкладов?

Ответ:

Исчерпывающую информацию о системе страхования вкладов (ССВ) могут предоставить специалисты горячей линии АСВ по телефону 8-гудок-800-200-08-05 (звонок по РФ бесплатный).

Вопрос:

Какую сумму страхового возмещения можно получить?

Ответ:

В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2014 №451-ФЗ «О внесении изменений в статью 11 Федерального закона № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации»:

Возмещение по вкладам в банке, в отношении которого наступил страховой случай, выплачивается вкладчику в размере 100 процентов суммы вкладов в банке, но не более

1 400 000 рублей, если иное не установлено настоящим Федеральным законом.

Если вкладчик имеет несколько вкладов в одном банке, возмещение выплачивается по каждому из вкладов пропорционально их размерам, но не более 1 400 000 рублей в совокупности.

Проверить расчеты можно с помощью калькулятора страхового возмещения на сайте Агентства по страхованию вкладов (раздел «Справочник вкладчика. Калькулятор страхового возмещения») http://www.asv.org.ru/

Задать вопрос